Роуз не желает мириться с беспомощностью врачей, которые не в силах помочь её дочери Шэрон. Несмотря на все уговоры, она твёрдо отказывается помещать ребёнка в психиатрическую клинику, веря, что существует иной путь к исцелению. Внимательно прислушиваясь к бессвязным ночным бормотаниям девочки, женщина замечает, что та раз за разом повторяет название загадочного места — Сайлент Хилл.
Уверенная, что этот город скрывает разгадку болезни Шэрон, Роуз решает отправиться туда вместе с дочерью. Она надеется, что путешествие в это таинственное место поможет понять, что терзает сознание ребёнка. Для матери это последняя надежда найти ответы, в которых так остро нуждается её семья, и она готова пойти на любой риск ради спасения дочери.